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营销服务--以客为友

以客为友

作者:    来源:东方烟草网    浏览量:1342    发布时间:2017-12-11   

销售旺季一过,生意就淡了许多。要搞好经营,我认为必须以客为友,以心换心,才能赢得更多的顾客。

我的小店在居民小区里,邻居小朱经常来店里买纯奶。结账时,他常念叨:“我妈年纪大了,我得多买些牛奶和排骨,给她补钙。”每次看到这个小伙子,我都打心眼里感到亲切。上个月的一天,小朱下班后再次到我店里买牛奶,我从抽屉里拿出一个精致的水杯送给他。小朱愣了一下,笑着说:“谢谢!”从那以后,小朱还是一如既往地来我店里消费。有时候,他还介绍亲朋好友来购物。

做生意总有旺季和淡季。遇到淡季,首先自己不能泄气,而应积极面对,重视老顾客的作用。


 

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