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营销服务--新入网零售客户应做到“三多”

新入网零售客户应做到“三多”

作者:    来源:东方烟草网    浏览量:1606    发布时间:2017-11-16   

新入网零售客户对卷烟经营缺乏经验和技巧,无论在卷烟订货、卷烟陈列还是卷烟销售上,都与在网经营的零售客户有较大的差距。笔者认为,新入网零售客户应做到“三多”,从而不断提升自己的经营能力和赢利水平。

多学。学习不仅能够提升自己的理论水平也能够提升自己的思想认识,因此,作为新入网零售客户要做到多学,特别要加强对不同规格卷烟知识、卷烟品牌文化、烟草专卖法律法规、烟草行业相关政策的学习,通过学习进一步了解卷烟基本知识,了解烟草行业政策。

多听。新客户入网后,客户经理、稽查员都会上门开展一系列的指导和服务,对此,作为新入网零售客户,要多听客户经理讲解的卷烟经营技巧、提供的指导意见,也要多听稽查员讲述的真假卷烟鉴别知识、卷烟销售的注意事项,不断提升卷烟经营能力。

多做。新入网零售客户由于入网时间较短,消费者的依存度较低,在经营中应该积极做好店铺的宣传。一方面,要通过张贴通知、微信告知等方式告诉原有顾客店铺已取得烟草专卖零售许可证;另一方面,要主动做好卷烟柜台的陈列工作,做到卷烟标价规范、柜台整洁,并积极主动地向消费者进行有针对性的推荐,不断提升消费者的忠诚度。


 

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